- Rückl Besucherzentrum
- –
- Oft gestellte Fragen
Oft gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen oder möchten Sie einfach mehr erfahren?
Vielleicht haben wir Ihre Frage bereits beantwortet. Auf dieser Seite finden Sie einige häufig gestellte Fragen und Antworten, die Ihnen weiterhelfen könnten. Falls Ihre konkrete Frage nicht dabei ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Allgemeine Fragen
Können Tickets zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Ist das Gelände der Glashütte barrierefrei?
Ja, das ganze Gelände der Glashütte ist barrierefrei.
Wie erreichen wir die Glashütte?
Mit dem Auto von Prag oder Pilsen aus erreichen Sie die Glashütte am schnellsten über die Autobahn D5 – nehmen Sie die Ausfahrt 14 nach Beroun und biegen Sie dann in Beroun nach dem zweiten Bahnübergang nach rechts ab. Sie können auf dem Gelände der Glashütte parken oder auf dem Parkplatz der BMX-Racing Bahn (hinter der Brücke rechts). Die Glashütte ist auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen, entweder mit dem Personenzug bis zur Haltestelle Nižbor oder mit dem Regionalbus bis zur Haltestelle Nižbor.
Kann man auf dem Gelände der Glashütte parken?
Sie können auf dem Gelände der Glashütte parken oder auf dem Parkplatz der BMX-Racing Bahn (hinter der Brücke rechts).
Kann ich einen Kinderwagen auf das Gelände der Glashütte mitnehmen?
Das ganze Gelände der Glashütte ist barrierefrei und so angepasst, damit es auch mit einem Kinderwagen problemlos betreten werden kann.
Kann ich das Gelände der Glashütte mit meinem Hund besuchen?
Ihre Haustiere dürfen nur mit Maulkorb und an der Leine oder in einer Tragetasche in das gesamte Glashüttengelände gebracht werden.
Kann man in dem Firmenladen mit Kreditkarte bezahlen?
Ja, in unserem Firmenladen kann man mit Kreditkarte bezahlen.
Ist es notwendig, die Erlebnisse in der Glashütte im Voraus zu kaufen?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Führung oder Ihr Erlebnis im Voraus zu buchen. Wir würden Sie nur ungern enttäuschen, wenn wir zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt ausgebucht sind und Sie die Führung oder das Erlebnis nicht wahrnehmen können.
Ist es notwendig, die Führung im Voraus zu buchen?
Ja, wenn Sie die Glashütte besuchen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine Führung zu buchen. Wir würden Sie nur ungern enttäuschen, wenn wir zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt ausgebucht sind und Sie keine Führung bekommen können.
Kann ich ein Erlebnis zusätzlich zur Führung direkt vor Ort kaufen?
Ja, das Erlebnis auf der Glasmacherbühne oder Schleifen kann in dem Firmenladen direkt vor Ort erworben werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Erlebnisse und Führungen im Voraus zu buchen, damit nicht passiert, dass bei Ihrem Besuch alles ausgebucht ist.
Erlebnisse
Ist es möglich, eine Person mit einer gültigen Eintrittskarte zu einem Erlebnis wie Malen, Glasschleifen oder Glasblasen zu begleiten?
Ja, eine Begleitperson kann am Erlebnis teilnehmen. Die Begleitung kann z. B. fotografieren oder Videos aufnehmen oder als Begleitperson einer*s Minderjährigen dabei sein. Die Begleitperson darf jedoch nicht aktiv an dem Erlebnis selbst beteiligt sein.
Bitte beachten Sie: Diese Regel gilt nicht für Führungen, für die jede Person eine eigene Eintrittskarte kaufen muss.
Können Tickets zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Tickets, die für Führungen und aktive Erlebnisse an bestimmten Tagen und zu bestimmten Uhrzeiten gekauft wurden, können nicht geändert oder zurückgegeben werden. Allerdings werden die Tickets nicht „namentlich“ ausgestellt. Wenn Sie nicht kommen können, können Sie die Tickets jemandem schenken usw.
Ist es notwendig, die Erlebnisse in der Glashütte im Voraus zu kaufen?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Führung oder Ihr Erlebnis im Voraus zu buchen. Wir würden Sie nur ungern enttäuschen, wenn wir zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt ausgebucht sind und Sie die Führung oder das Erlebnis nicht wahrnehmen können.
Welche Motive kann ich auf das Glas schleifen?
Unsere erfahrenen Meister Schleifer haben verschiedene traditionelle Motive zum Schleifen für Sie vorbereitet. Der Kreativität sind jedoch keine Grenzen gesetzt. Wenn Sie eine Idee haben oder Ihre Initialen eingravieren möchten, helfen Ihnen unsere Meister gerne dabei.
Führung
Können Tickets zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Tickets, die für Führungen und aktive Erlebnisse an bestimmten Tagen und zu bestimmten Uhrzeiten gekauft wurden, können nicht geändert oder zurückgegeben werden. Allerdings werden die Tickets nicht „namentlich“ ausgestellt. Wenn Sie nicht kommen können, können Sie die Tickets jemandem schenken usw.
Ist es notwendig, die Erlebnisse in der Glashütte im Voraus zu kaufen?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Führung oder Ihr Erlebnis im Voraus zu buchen. Wir würden Sie nur ungern enttäuschen, wenn wir zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt ausgebucht sind und Sie die Führung oder das Erlebnis nicht wahrnehmen können.
Ist es notwendig, die Führung im Voraus zu buchen?
Ja, wenn Sie die Glashütte besuchen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine Führung zu buchen. Wir würden Sie nur ungern enttäuschen, wenn wir zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt ausgebucht sind und Sie keine Führung bekommen können.
Laden
Kann man in dem Firmenladen mit Kreditkarte bezahlen?
Ja, in unserem Firmenladen kann man mit Kreditkarte bezahlen.
Können Tickets zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Tickets, die für Führungen und aktive Erlebnisse an bestimmten Tagen und zu bestimmten Uhrzeiten gekauft wurden, können nicht geändert oder zurückgegeben werden. Allerdings werden die Tickets nicht „namentlich“ ausgestellt. Wenn Sie nicht kommen können, können Sie die Tickets jemandem schenken usw.
Können Tickets zurückgegeben oder umgetauscht werden?
Tickets, die für Führungen und aktive Erlebnisse an bestimmten Tagen und zu bestimmten Uhrzeiten gekauft wurden, können nicht geändert oder zurückgegeben werden. Allerdings werden die Tickets nicht „namentlich“ ausgestellt. Wenn Sie nicht kommen können, können Sie die Tickets jemandem schenken usw.